禮品行業(yè)是一個(gè)萬億級(jí)的行業(yè),但是在這個(gè)行業(yè)里面,迄今為止,沒有一個(gè)純粹的專做禮品的企業(yè)成為上市公司。為什么?因?yàn)槎Y品行業(yè)目前面臨著四大困境。
一、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。
這是禮品行業(yè)面臨的最大困境。那個(gè)禮品你能夠向制造企業(yè)去采購,我也可以,所以難免陷入價(jià)格戰(zhàn),毀滅價(jià)值。這也是我們很多行業(yè)面臨的現(xiàn)狀,只是有些行業(yè)更有辦法來解決同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的問題,更早的打造出了品牌。
二、關(guān)系型營銷主導(dǎo)。
這是禮品行業(yè)的嚴(yán)重困境。
很多禮品創(chuàng)業(yè)者他們之所以創(chuàng)業(yè),只是因?yàn)樗吹阶约菏稚嫌袀€(gè)關(guān)系,要把這個(gè)關(guān)系給用好,所以干脆就做禮品。當(dāng)然,這個(gè)在創(chuàng)業(yè)階段這么做也無可厚非。但是我們想由一個(gè)小企業(yè)變成一個(gè)中型企業(yè),一個(gè)大型企業(yè),光靠關(guān)系營銷肯定是不行的。為什么不行?關(guān)系營銷會(huì)導(dǎo)致生意跟人走。我們很多創(chuàng)業(yè)者,本身做禮品就是靠著自己的關(guān)系,希望的就是生意跟自己走,說這個(gè)公司離了我就玩不轉(zhuǎn)了,但這樣的企業(yè)注定做不大,老板本人也不敢度假、不敢生病,喪失了當(dāng)老板的樂趣。
我們?nèi)绻氚哑髽I(yè)真的做成一個(gè)現(xiàn)代化的、盈利穩(wěn)定的企業(yè),我們就要走出關(guān)系營銷的怪圈,就是說你在不在,這個(gè)生意都是你們企業(yè)的,你企業(yè)的任何一個(gè)人走了,這個(gè)生意都不會(huì)跑;這樣的話,你的企業(yè)盈利能力才會(huì)穩(wěn)定,有穩(wěn)定的盈利能力,你才是一個(gè)真正的、有長期價(jià)值的,而且有機(jī)會(huì)進(jìn)入資本市場(chǎng)的企業(yè)。生意跟人走,這個(gè)不是什么好事,大家不要得意,這也是我們這個(gè)行業(yè)的第二個(gè)困境。
三、以利潤為中心,而不是以“為顧客創(chuàng)造價(jià)值”為中心。
第三個(gè)困境,也是我們整個(gè)商業(yè)界各行各業(yè)的一個(gè)特點(diǎn)、現(xiàn)象,就是很多企業(yè)是以利潤為中心,而不是以“怎么為我們的顧客和顧客創(chuàng)造價(jià)值”為中心。以利潤為中心體現(xiàn)在哪里?不顧客戶和客戶的客戶的需求。比如說我搞了一批進(jìn)貨價(jià)很低的某某產(chǎn)品,這個(gè)產(chǎn)品也適合做禮品,我就要把它瘋狂的推給我的那些客戶。你看這樣我不就可以賺到更多的錢了嗎?或者說有那個(gè)產(chǎn)品,它中間的毛利特別高,毛利比較高,我想把它推給我的客戶,通過這個(gè)來賺錢。這個(gè)確實(shí)能賺到錢,但是不能讓你走遠(yuǎn)。作為一個(gè)禮品企業(yè),我們思考的出發(fā)點(diǎn),我們的終極思考應(yīng)該是:我們?cè)趺礊槲?/span>們的客戶和客戶的客戶創(chuàng)造價(jià)值,而不止是為了去賺他們的錢。獲得利潤,只是創(chuàng)造了價(jià)值的一個(gè)結(jié)果。
四、面臨新興渠道的強(qiáng)力競(jìng)爭(zhēng)。
比如京東,它是一個(gè)電商大平臺(tái),他們是做正品起家的,而禮品肯定都是需要正品的。所以京東跟禮品行業(yè)企業(yè)之間是存在競(jìng)爭(zhēng)的,而且我相信近年來各位也感受到了這樣的一些競(jìng)爭(zhēng)。那么像京東這樣的渠道帶來的壓力,最后體現(xiàn)的就是一些大宗的標(biāo)準(zhǔn)化禮品,越來越難做。很多禮品企業(yè)發(fā)現(xiàn)越來越難做了,原來可以做的現(xiàn)在做不了。那么為什么有些企業(yè)沒辦法應(yīng)對(duì)這種壓力?一個(gè)重要的原因就是創(chuàng)造的價(jià)值不夠,在時(shí)間成本上,在選擇成本上,沒有幫助客戶去降低這些成本,所以客戶就只盯著購買的直接成本,這個(gè)時(shí)候就很被動(dòng)。
這些困境也導(dǎo)致禮品行業(yè)進(jìn)入門檻極低,很多有點(diǎn)關(guān)系的人,都能來做禮品;甚至有些在禮品公司里面工作一段時(shí)間的人,突然自己注冊(cè)個(gè)禮品公司也還能活。而且禮品行業(yè)還有一個(gè)特點(diǎn),就是在這個(gè)行業(yè)的人,很少有人把這個(gè)作為長期事業(yè),大多是把禮品作為自己挖第一桶金的一個(gè)選擇;在禮品行業(yè)賺到錢了,馬上就改行去干別的。但是禮品行業(yè)總要有一些人是把這個(gè)作為事業(yè)的,這個(gè)行業(yè)畢竟那么大,機(jī)會(huì)那么多,而且還有很大的成長空間。
當(dāng)前的禮品企業(yè)如果要跳出同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),跳出關(guān)系營銷,轉(zhuǎn)變?yōu)橐詾轭櫩蛣?chuàng)造價(jià)值為中心,把禮品當(dāng)作事業(yè)來做,實(shí)際上只有一條路,打造品牌。